Direitos RGPD

Ultima atualizacao: Janeiro 2026

O que e o RGPD? O Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) e uma lei europeia que protege os seus dados pessoais. Da-lhe direitos sobre como as empresas usam a sua informacao.

1. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:

  • Entidade: BonusNexa (bonusnexa.com)
  • Morada: Rua Zeca Afonso, 158, Faro, Portugal
  • Email de contacto: support@bonusnexa.com

2. Os Seus Direitos em Detalhe

2.1 Direito de Acesso

Tem o direito de saber que dados pessoais temos sobre si. Pode pedir uma copia dos seus dados a qualquer momento. Respondemos no prazo de 30 dias.

Para exercer este direito, envie um email para support@bonusnexa.com com o assunto "Pedido de Acesso a Dados".

2.2 Direito de Retificacao (Correcao)

Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode pedir que os corrijamos. Atualizamos os dados o mais rapido possivel.

Envie um email com os dados a corrigir para support@bonusnexa.com.

2.3 Direito ao Apagamento (Direito a ser Esquecido)

Pode pedir que apaguemos todos os seus dados pessoais. Cumprimos o pedido exceto quando a lei nos obriga a manter os dados.

Situacoes em que podemos manter dados:

  • Obrigacoes legais ou fiscais
  • Defesa de direitos legais
  • Interesse publico

2.4 Direito a Limitacao do Tratamento

Pode pedir que limitemos o uso dos seus dados. Isto aplica-se quando:

  • Contesta a exatidao dos dados
  • O tratamento e ilegal e prefere limitar em vez de apagar
  • Ja nao precisamos dos dados mas precisa deles para fins legais
  • Se opoe ao tratamento e aguarda verificacao

2.5 Direito a Portabilidade dos Dados

Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum (como CSV ou JSON). Pode tambem pedir que transferimos os dados para outra entidade, quando possivel.

2.6 Direito de Oposicao

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados a qualquer momento. Isto inclui oposicao a marketing direto e a criacao de perfis.

Se se opuser, deixamos de tratar os seus dados, exceto quando existam motivos legais para continuar.

3. Como Retirar o Consentimento

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada nao afeta o tratamento feito antes da retirada.

Formas de retirar o consentimento:

  1. Cookies: Limpe os cookies do navegador. Na proxima visita, o banner de cookies aparecera novamente para escolher as suas preferencias.
  2. Email: Envie um email para support@bonusnexa.com a pedir a retirada do consentimento.
  3. Definicoes do navegador: Configure o seu navegador para bloquear cookies de terceiros.

4. Como Gerir Cookies

Ao visitar o nosso site pela primeira vez, mostramos um banner de cookies. Pode escolher:

  • Aceitar Todos: Ativa cookies essenciais, analiticos e de marketing
  • Apenas Essenciais: So cookies necessarios para o site funcionar
  • Definicoes: Escolher cada tipo de cookie individualmente

Para alterar as suas escolhas depois, limpe os cookies do navegador e visite o site novamente.

4.1 Limpar Cookies por Navegador

  • Chrome: Definicoes > Privacidade e seguranca > Cookies e outros dados de sites
  • Firefox: Definicoes > Privacidade e seguranca > Cookies e dados de sites
  • Safari: Preferencias > Privacidade > Gerir dados de sites
  • Edge: Definicoes > Privacidade > Escolher o que limpar

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Consentimento: Para cookies analiticos, marketing e formulario de contacto
  • Interesse legitimo: Para cookies essenciais e funcionamento do site
  • Obrigacao legal: Quando a lei nos obriga a manter registos

6. Transferencias de Dados

Nao transferimos dados pessoais para fora do Espaco Economico Europeu (EEE). Se for necessario no futuro, garantimos protecao adequada conforme o RGPD.

7. Violacoes de Dados

Se ocorrer uma violacao de dados que afete os seus direitos, notificamos a CNPD em 72 horas. Se o risco for alto, informamos diretamente os afetados.

8. Reclamacoes

Se considerar que os seus direitos nao foram respeitados, pode:

  1. Contactar-nos em support@bonusnexa.com
  2. Apresentar queixa a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)

A CNPD e a autoridade de supervisao em Portugal para questoes de protecao de dados.

9. Contacto do Responsavel

Para exercer qualquer dos seus direitos ou esclarecer duvidas:

Respondemos a todos os pedidos no prazo maximo de 30 dias. Se o pedido for complexo, podemos estender por mais 60 dias, mas informamos dentro do prazo inicial.

Voltar a pagina inicial